FAQs
Alle Fragen bereits vor der Anreise klären, um ganz entspannt in deine Auszeit starten zu können.
vor deiner Auszeit
Wie kann ich einen Aufenthalt im Haus Jausern buchen?
BUCHEN hier – also direkt über die Homepage
per E-Mail: haus@jausern.com
oder telefonisch unter der Nummer
+43 6541 7341
Ab wann kann ich einchecken?
Ab 15:00 Uhr sind die Zimmer in jedem Fall bereit für dich. Wenn du absehen kannst, dass sich die Anfahrt verzögert und du voraussichtlich erst nach 19:00 Uhr ankommen wirst, gib uns bitte kurz unter der +43 6541 7341 Bescheid.
Bis wann muss ich auschecken?
Die Zimmer stehen dir bis 10:30 Uhr zur Verfügung. Auch ein Late Check-Out im Zimmer bis 16:00 Uhr ist gegen einen Aufpreis von 120 € pro Zimmer (je nach Verfügbarkeit) oder ohne Zimmer (Nutzung des SPA bis 16:00 Uhr) gegen einen Aufpreis von 36 € p.P. möglich.
Wo kann ich am besten parken?
Allen Gästen des Hauses steht ein kostenfreier Parkplatz direkt vor dem Hotel oder in der Tiefgarage zur Verfügung.
In unserer Tiefgarage könnt ihr für 18€ euer E-Auto aufladen.
Wissenswertes über unser Haus
Darf ich meinen Hund mitnehmen?
Ja, dein Hund darf gegen eine Gebühr von 35 € pro Tag mitkommen. Wir stellen eine Hundestation und Hundehandtücher zur Verfügung. Bitte denk daran, einen Korb für deinen Hund mitzubringen.
Darf im Hotel geraucht werden?
Wir verstehen uns als Nichtraucherhotel. Alle Balkone sind aber selbstverständlich mit Aschenbechern ausgestattet.
Gibt es WLAN im Hotel und auf den Zimmern?
Ja, freies WLAN ist auf allen Zimmern und im kompletten Hotelbereich verfügbar.
Im Winter
Gibt es einen Raum, wo ich meine Skiausrüstung abstellen kann?
Ski und Board können sicher in unserem videoüberwachten Skiraum verwahrt werden. Ski Safe und Schuh Trockner sorgen für immer warme Füße.
Wie weit ist der Skilift entfernt?
Wahrscheinlich braucht ihr im Urlaub bei uns euer Auto kaum, denn zur Schönleitenbahn kommt ihr direkt vom Haus mit den Ski. Auch die Skibusse halten nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Zurück zum Haus Jausern kommt ihr direkt über die Skipiste. Es wäre doch schade, die letzte Abfahrt zu verpassen.
Wo kann man Skipässe kaufen?
Bei uns im Haus. Der Ticketverbund Ski ALPIN CARD umfasst den Skicircus Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn, die Schmittenhöhe in Zell am See und das Gletscherskigebiet Kitzsteinhorn Kaprun. 408 bestens präparierte Pistenkilometer, bis zu 121 topmoderne Anlagen und damit ein überregionales 365 Tage Alpin-Angebot.
Hol dir die SKI ALPIN CARD bequem an unserer Rezeption – ohne lästige Wartezeiten. Wähle zwischen Tages- oder Mehrtagestickets für unmittelbaren Pistenzugang. Alle Ticketpreise findest du hier:
Welche Aktivitäten gibt es abseits der Piste?
Eislaufen, Eisstockschießen, Flutlichtpisten, geführte Schneeschuhwanderungen, Märchenwald, Pferdeschlitten, Winterwandern, Paragliding, Tag- und Nachtrodeln, ..
Im Sommer
Ist die Joker Card im Aufenthalt inkludiert?
Ja. Die Joker Card stellen wir dir im Haus ganz bequem selbst aus. Sie ist für deinen Aufenthalt kostenlos. Die Joker Card ermöglicht dir die kostenlose Nutzung von bis zu 8 Bergbahnen, sowie den Zugang zu den beliebtesten Attraktionen der Region. Darüber hinaus genießt ihr einen Preisvorteil von 20% auf Bike-Tickets der größten Bike-Region Österreichs im Epic Bikepark Leogang und in Fieberbrunn, sowie Ermäßigungen bei Bonuspartnern im gesamten Salzburger Land.
Täglich werden kostenfreie geführte Wanderungen angeboten. Von gemütlichen Almhütten Wanderungen, über aussichtsreiche Gipfelwanderungen bis hin zu erlebnisreichen Sonnenaufgangswanderungen ist alles dabei!
Alle Leistungen im Detail sind hier nachzulesen.
Welche Aktivitäten bieten wir im Sommer an?
Wir bieten wöchentlich und abwechselnd Yoga Sessions mit Alina an. Sei dabei beim Sunrise oder Sundown Yoga in unserem Garten oder probiere unsere Breath Work Session mit Verena.
Jeden Donnerstag haben wir zudem unseren Late Night SPA, entspanne bis 22:00 Uhr in den Saunen und im Pool.
Gibt es einen Raum, wo ich mein Bike abstellen kann?
Ob Reparieren oder Reinigen. Dein Bike kann sicher in unserem videoüberwachten Radraum verwahrt und schön präsentiert werden.
Ruh‘ dich aus..
Die Öffnungszeiten des Spa-Bereichs
Ruheraum täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr
Pool im Sommer täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr
im Winter täglich von 08:00 bis 10:00 Uhr und von 14:00 bis 20:00 Uhr
Sauna von 14:00 bis 20:00 Uhr
Wir behalten uns vor, die Saunen an warmen Sommertagen später, dafür an Schlechtwettertagen früher zu öffnen.
Jeden Donnerstag haben wir unseren SPA bis 22:00 Uhr für euch geöffnet
Gibt es einen Fitnessraum?
Ja. In unserem Bewegungsraum stehen dir Therabänder, Faszienrollen, One Mantra Yogamatten und Blöcke, sowie Gewichte und mehr für dein Workout nach einem erlebnisreichen Tag zur Verfügung.
Gibt es einen Pool?
Das Haus Jausern hat einen beheizten Außenpool sowie einen Naturteich für die Abkühlung nach der Sauna. Gerne dürfen Kinder den Pool nutzen, wir gehen davon aus, dass die Eltern für die Aufsicht und die rücksichtsvolle Nutzung sorgen.
Dürfen meine Kinder mit in die Sauna kommen?
Kinder dürfen in Begleitung der Eltern von 15:00 bis 17:00 Uhr mit in die Sauna kommen. Wir bitten um Verständnis, dass außerhalb dieser Zeiten, der Saunabereich den Erwachsenen vorbehalten ist.
Unser Ruheraum ist ein Ort der Entspannung und Erholung. Daher bitten wir um Verständnis, dass dieser Bereich ausschließlich für Erwachsene reserviert ist.
Rund ums Essen
Abendessenvon 18:30 Uhr bis 20:30 Uhr
Wir bitten euch bis 20:00 Uhr am Tisch zu sein.
Frühstück von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
Wenn du deinen Aufenthalt mit der Halbpension oder einem Package gebucht hast, ist neben einem leckeren Frühstück auch das viergängige Abendessen inkludiert.
Können Allergien und Unverträglichkeiten berücksichtigt werden?
Ja, um bestens vorbereitet zu sein, bitten wir dich, Allergien und Unverträglichkeiten vorab anzugeben.
Gibt es vegane/vegetarische Speisen?
Für jeden Geschmack ist etwas dabei! Täglich bieten wir vegetarische Alternativen im Abendmenü und vegane Produkte am Frühstücksbuffet an. Ein veganes Abendmenü bereiten wir dir gerne auf Voranmeldung zu. Aufgrund des Mehraufwands fällt ein Aufpreis von 14 € an.
Gibt es eine Bar im Hotel?
Ja. Unsere Hotelbar ist ganztägig für euch geöffnet. Falls dich tagsüber der kleine Hunger packt, schafft das kleine Barmenü am Nachmittag Abhilfe.
An unseren Feuerstellen auf der Terrasse könnt ihr den Abend bei einem kühlen Cocktail im Sommer oder einem Glühwein im Winter ausklingen lassen.
Machen wir im Sommer Barbecue Abende?
Aber klar doch. Wir heizen im Sommer regelmäßig unseren Grill für euch ein. Je nach Witterung genießt ihr euer Barbecue draußen im Garten oder in einer unserer Stuben.
NEU AB JUNI 2025 – HAUS JAUSERN CHEF’S TABLE
Ab Juni erwartet dich im Haus Jausern ein ganz besonderes Highlight: Der Chef’s Table mit Küchenchef Stefan Lechleitner und Chefin Lilly. Von Donnerstag bis Samstag kannst du dieses exklusive Erlebnis individuell dazu buchen und dich von kulinarischen Genüssen verwöhnen lassen.
Freue dich auf das 7-Gänge-Menü „Wurzeln und Wege“, das traditionelle Küche auf moderne Weise interpretiert und mit kreativen Akzenten überrascht. Genieße einen Aperitif und entdecke spannende Geschmackserlebnisse, die die Wurzeln der traditionellen Küche mit der Innovation der modernen Zeit vereinen. Ein unvergesslicher Abend voller kulinarischer Highlights erwartet dich!
Deine Reservierung
Bis wann kann ich meine Buchung stornieren?
Sommer 25
Bis 15 Tage vor geplantem Anreisetag kostenlos
14 Tage vor Anreise oder vorzeitige Abreise 100% Stornokosten
Winter 25/26
20.12.25 – 04.01.26 | 31.01.26 – 28.02.26
Bis 28 Tage vor Anreise kostenfreie Umbuchung oder Stornierung
27 Tage bis 15 Tage vor Anreise 50% Stornokosten
14 Tage bis 8 Tage vor Anreise 70% Stornokosten
ab 7 Tage vor Anreise oder vorzeitige Abreise 100% Stornokosten
06.12. – 19.12.25 | 05.01. – 30.01.26 | 01.03. – 06.04.26
Bis 15 Tage vor geplantem Anreisetag kostenlos
14 Tage bis 8 Tage vor Anreise 70% Stornokosten
ab 8 Tage vor Anreise oder vorzeitige Abreise 100% Stornokosten
Weitere Informationen dazu findest du in unseren AGB’s. Da leider immer etwas dazwischen kommen kann, empfehlen wir den Abschluss einer Reiseversicherung.
Ganz einfach hier abschließen.
Wie kann ich meine Reservierung ändern?
Schreib eine E-Mail an: haus@jausern.com oder ruf uns an unter der +43 6541 7341 .
Unsere Services im Überblick
Gibt es einen Wäscheservice?
Gegen eine Gebühr von 25 € waschen und trocknen wir deine Wäsche. Bügelservice wird nach Art und Anzahl der Kleidung berechnet
Bietet ihr Allergiker Bettwäsche an?
Ja, wir bieten Allergiker Bettwäsche an, sodass du deinen Aufenthalt voll und ganz genießen kannst. Bitte gib uns ganz unkompliziert vorab Bescheid.
Kann ich mein E-Auto bei euch laden?
Ja, gegen eine Gebühr von 18 € kannst du dein E-Auto in unserer Tiefgarage aufladen.
Gibt es im Hotel Bademäntel und Badeschlappen?
Bademäntel stehen auf den Zimmern zur Verfügung. Gegen Einweg-Badeschlappen haben wir uns aus Nachhaltigkeitsgründen bewusst entschieden. Denk also dran, dir deine schönsten Slipper mit einzupacken! Falls du sie doch mal vergessen solltest, haben wir an der Rezeption noch ein paar auf Reserve.
Welche Babyausstattung gibt es im Hotel?
Gerne stellen wir euch alles zu Verfügung, was man für einen stressfreien Aufenthalt mit dem Nachwuchs braucht. Bei uns kriegt ihr auf Anfrage Babybett, Krabbeldecke, Tripp Trapp Hochstuhl, Wasserkocher, Babywanne, Windeleimer und Wickelauflage, nicht zu vergessen unsere Moonboon-Federwiege, die für unsere Kleinsten bereit steht! Für euer Outdoor Erlebnis mit dem Nachwuchs stellen wir euch gerne einen Buggy, Trage oder Outdoor-Decke zur Verfügung. Gib uns einfach Bescheid, was du benötigst und spar dir lästiges Gepäck! Auch Seitenschläfer- oder Stillkissen dürft ihr euch jederzeit ausleihen. Mitunter sind viele kleine Gäste gleichzeitig im Haus, daher bitten wir um Verständnis, dass nicht immer die komplette Babyausstattung verfügbar ist.
